隨著數位化的浪潮，照護服務的流程也在不斷升級與創新。全台照護服務平台不僅為家屬與照服員架起了便捷的橋樑，也讓照服員能夠更有效率地管理工作與服務歷程。今天，我們將介紹這個平台的核心功能，並詳解從註冊、接案到日常紀錄等各項流程，幫助照服員輕鬆上手，發揮最佳服務能力。
加入平台，輕鬆開始
掃描 QR Code 加入 LINE 官方帳號
使用手機掃描全台照護服務平台提供的 QR code，您就能快速加入【全台照護服務平台】的官方 LINE 帳號，這是進入平台的第一步，也是最簡單方便的方式。
註冊／登入
點選【照服員登入】後，系統會引導您進入註冊頁面。由於平台使用 LINE 帳號登入，整個註冊過程既簡單又快捷。填寫基本資料，並同意【切結書】與【個資條例】後，您便正式成為平台的一員。
編輯個人資料並上傳文件
註冊完成後，您可以在平台上點選【編輯個人資料】來完善您的資料。您需要進行以下設置：
- 填寫個人基本資訊、服務地點、自我介紹及所能提供的服務種類。
- 上傳匯款帳號資料及個人證明文件照片。若您的匯款帳戶非本人名義，記得下載並填寫「非本人帳戶切結書」。
完成後，按下【送出】與【確認】來提交，系統將進行資料審核。
接案與案情確認
平台提供兩種接案方式，讓您輕鬆找到符合條件的案件：
系統推薦：
當家屬透過平台發出照護需求後，您只需點選【我可以接案】，系統會自動將您的訊息發送給家屬進行確認。
系統媒合：
若平台媒合到符合您條件的案件，您只需點選【接案】即可進行申請。待家屬確認後，您將收到詳細的案情資訊。如果因故無法接案，您可以選擇【不方便接案】讓系統自動派遣其他照服員。
當家屬完成付款後，案件正式成立，並且您會收到相關的照護者資訊。
班表查詢與工作打卡
為了幫助您更好地掌控工作安排，平台提供以下功能：
- 點選【班表查詢】，您可以隨時查看自己的排班。
- 上班時點擊【上班打卡】，下班時點擊【下班打卡】，全程操作簡單方便。
照服日誌記錄
服務過程中的紀錄至關重要。透過平台的【照服日誌】功能，您可以：
- 選擇工作性質與具體工作內容。
- 記錄照護狀況並上傳服務過程中的照片，確保每次服務都能被完整記錄。
這不僅有助於您回顧服務過程，還能作為後續服務調整的重要參考。
照服員專屬登入介面
進入【照服員登入】後，您可以滑動查看自己的班表、案件編號及過往的日誌紀錄。每個案件編號都能點擊查看詳細資訊，而每條日誌也能隨時查詢相關紀錄與附加資料。
結語
全台照護服務平台致力於為照服員打造便捷、安全與高效的工作環境，讓每一位照服員都能在最佳狀態下為家屬提供專業服務。不論您是新加入的照服員，或是已有多次服務經驗的專業人才，都能在平台中找到適合自己的工作節奏。
如果您希望了解平台的更多操作細節，歡迎查閱我們提供的操作手冊：
加入我們，一起為照護服務注入更多創新與溫度！
發佈留言